Política de Privacidade

1. Introdução

A Coopertotal valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que coletamos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços.

2. Coleta de Informações

2.1. Tipos de Dados Coletados:

·         Dados Pessoais: Incluem, mas não se limitam a, nome, endereço de e-mail, número de telefone, CPF,CNPJ,  endereço e informações das lojas.

·         Dados Não Pessoais: Incluem dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações técnicas.

2.2. Métodos de Coleta:

·         Formulários de Registro: Coletamos dados quando você preenche formulários de registro ou outros formulários em nossa plataforma.

·         Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para coletar informações sobre suas interações com a plataforma.

3. Uso das Informações

3.1. Finalidades do Uso dos Dados:

·         Fornecimento de Serviços: Utilizamos os dados para fornecer e melhorar nossos serviços, incluindo a personalização da experiência do usuário.

·         Comunicações: Enviamos comunicações de marketing, atualizações e informações sobre serviços, desde que haja consentimento.

·         Segurança e Conformidade: Usamos os dados para garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais.

3.2. Bases Legais para o Processamento de Dados:

Consentimento: Coletamos e processamos dados com base no consentimento do usuário.
Execução de Contrato: Processamos dados para cumprir nossas obrigações contratuais.
Interesses Legítimos: Utilizamos dados para nossos interesses legítimos, como melhorar nossos serviços e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de Informações

4.1. Com Quem Compartilhamos os Dados:

·         Parceiros de Negócios e Fornecedores de Serviços: Compartilhamos dados com parceiros e fornecedores que auxiliam na operação da plataforma.

·         Autoridades Legais: Compartilhamos dados com autoridades legais quando necessário para cumprir obrigações legais.

4.2. Garantias de Proteção:

·         Garantimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados sigam práticas de proteção de dados equivalentes às nossas.

5. Segurança dos Dados

5.1. Medidas de Segurança:

·         Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger os dados durante a transmissão e o armazenamento.

·         Acesso Restrito: Restringimos o acesso aos dados pessoais a funcionários e parceiros que precisam dessas informações para operar nossos serviços.

5.2. Protocolos de Backup:

·         Realizamos backups regulares dos dados para garantir a recuperação em caso de incidentes de segurança.

6. Direitos dos Usuários

6.1. Direitos de Acesso, Correção e Exclusão:

·         Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que armazenamos.

·         Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou desatualizados.

·         Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeitos a certas exceções legais.

6.2. Procedimentos para Exercício dos Direitos:

·         Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] . Responderemos às solicitações dentro dos prazos legais aplicáveis.

7. Alterações na Política de Privacidade

7.1. Notificação de Alterações:

·         Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Notificaremos sobre quaisquer mudanças publicando a nova política em nosso site com a data de vigência atualizada.

7.2. Data de Vigência:

·         As alterações entram em vigor na data de publicação no site. Recomendamos que você reveja a política periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

8. Contato

8.1. Informações de Contato:

·         Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].